NeverMiss geht ans Telefon, wenn Ihr Team gerade am Patienten ist. Es versteht das Anliegen, bucht den Termin direkt in Ihren Kalender und schützt die Daten Ihrer Patienten. Rund um die Uhr.
Mia ist die digitale Assistentin einer Beispielpraxis. Sprechen Sie direkt im Browser mit ihr oder rufen Sie an — sie nimmt ab, versteht Ihr Anliegen und bucht einen Termin. Keine Aufnahme, keine Anmeldung.
Mia sagt zu Beginn selbst, dass sie eine digitale Assistentin ist. Das Gespräch wird weder aufgezeichnet noch gespeichert. Mehr dazu unter KI-Transparenz und Datenschutz.
Drei Aufgaben, die in jeder Praxis Zeit kosten, laufen ab dem ersten Tag automatisch im Hintergrund.
Sobald bei Ihnen niemand abnehmen kann, geht NeverMiss ans Telefon. Ihre Patienten hören eine freundliche Stimme statt eines Besetztzeichens, morgens, abends und am Wochenende.
Anrufer nennen ihr Anliegen und bekommen sofort einen freien Termin. NeverMiss trägt ihn in Ihren Praxiskalender ein und verschickt die Bestätigung automatisch.
Alle Gespräche und Patientendaten verarbeiten wir verschlüsselt auf Servern in der EU. Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO.
Dieselben fünf Anrufe, zwei sehr unterschiedliche Ergebnisse. Klicken Sie um zu vergleichen.
Frau K. ruft an, das Team bereitet die Sprechstunde vor. Besetztzeichen, aufgelegt.
Herr M. möchte seinen Termin verschieben. Niemand nimmt ab. Er kommt trotzdem nicht — der Termin verfällt.
Eine Mutter fragt wegen ihres fiebernden Kindes. Warteschleife, nach 4 Minuten aufgelegt.
Neupatient sucht eine Praxis. Keine Antwort — er ruft bei der nächsten Praxis an.
Rezept-Nachfrage bleibt liegen. Rückruf am Nachmittag nötig, Zeit fehlt.
Ergebnis: 3 verlorene Termine, 1 verärgerte Patientin, Extra-Arbeit am Nachmittag.
Frau K. ruft an. NeverMiss übernimmt und bucht ihren Termin für Donnerstag, 10:15 Uhr.
Herr M. möchte verschieben. NeverMiss findet einen neuen Termin und aktualisiert den Kalender.
Die Mutter mit dem fiebernden Kind wird als dringend erkannt und sofort an Ihr Team weitergeleitet.
Der Neupatient bekommt freundlich einen Ersttermin. Er bleibt bei Ihrer Praxis.
Die Rezept-Nachfrage landet als kurze Zusammenfassung in Ihrem Postfach.
Ergebnis: Kein Anruf verloren, das Team war die ganze Zeit bei den Patienten.
Vom Klingeln bis zum bestätigten Termin, ohne dass Ihr Team etwas tun muss.
Nimmt bei Ihnen niemand ab oder ist die Leitung besetzt, übernimmt NeverMiss nach wenigen Sekunden.
Der Assistent erkennt das Anliegen, prüft freie Zeiten in Echtzeit und bucht den passenden Termin.
Nach jedem Gespräch erhalten Sie eine Zusammenfassung. Dringende Fälle gehen sofort an Ihr Team.
Bewegen Sie die Regler und sehen Sie, was unbeantwortete Anrufe im Monat bedeuten können.
Eine grobe Einschätzung genügt.
Vereinfachte Schätzung auf Basis von 22 Arbeitstagen pro Monat. Tatsächliche Werte variieren je nach Praxis.
Automatische Anrufannahme ist längst Standard, und sie zahlt sich messbar aus.
der Unternehmen im Kundenservice setzen bereits auf KI
davon nehmen Anrufe schon per Sprach-KI entgegen
der Anrufe bei kleinen Betrieben bleiben sonst unbeantwortet
erreichbar, ganz ohne Warteschleife
NeverMiss ist entstanden, weil in fast jeder Praxis dasselbe passiert. Das Telefon klingelt, während das Team gerade am Patienten ist, und der Anruf bleibt liegen. Jeder verpasste Anruf kann ein verlorener Termin sein und im Zweifel ein Patient, der bei der nächsten Praxis anruft.
Wir haben eine Telefonannahme gebaut, die genau das verhindert. Sie klingt natürlich, versteht das Anliegen und bucht den Termin, ohne dass Ihr Team etwas tun muss.
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Hier sind wir zu Hause — und von hier aus betreuen wir Praxen in ganz Deutschland.
Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo. In fünfzehn Minuten zeigen wir Ihnen, wie NeverMiss in Ihrer Praxis klingt und wie Termine im Kalender landen.